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Lieferinformationen

Zuletzt geändert: 25.07.2018

LIEFERUNG

Wir verwenden den dänischen Lieferservice von unserem Logistikzentrum, um Ihnen unser Produkt zu liefern. Lieferzeit hängt von der Lieferoption ab, die Sie wählen. Kostenlose Lieferung dauert ca. 7 Werktage. Bezahlte Zustellungsoptionen zeigen ihre Lieferzeiten auf der Google Checkout-Seite an.


Wie Ihr Produkt zu Ihnen kommt

Wenn Sie Ihre Bestellung auf der Checkout-Seite aufgeben, erhalten Sie eine Bestätigungs-E-Mail mit den Details zu Ihrem Kauf.

Wir erhalten auch eine Benachrichtigung und von dort aus ist Ihre Bestellung in Bearbeitung. Die Bearbeitung kann bis zu 24 Stunden dauern. Wenn Sie Ihre Bestellung nach Freitag 14:30 Uhr aufgeben, beginnt der Versand am nächsten Montag.

Dann senden wir Ihr Paket mit der gewählten Versandart. Die Lieferzeit gilt ab diesem Zeitpunkt.

Sie erhalten Benachrichtigungen über den Lieferstatus (wo sich Ihr Paket zu einem bestimmten Zeitpunkt befindet).

Sie erhalten eine Benachrichtigung bei Lieferung an Ihre Wohnadresse oder Ihren Paketshop (von wo aus Sie Ihr Paket abholen können).

Bei der Zustellung des Paketshops werden Sie über den Paketshop benachrichtigt, an den Ihr Paket geliefert wird (der nächstgelegene von Ihnen angegebene Lieferadresse).


Wie Sie Ihre Bestellung stornieren und eine Rückerstattung (oder teilweise Rückerstattung) erhalten

Wenn Sie Ihr Paket erhalten haben oder es gerade versandt wurde, dann warten Sie darauf (Status wird versandt - Sie erhalten eine E-Mail, wenn wir es versenden):

Einfach besuchen Sie die Seite "Rückgabe". Sie finden es im Fußbereich unter "Kundenservice".

Fülle das Formular aus und sende es ab.

Nur ungeöffnete Produkte können zurückgegeben werden!

Wenn Sie gerade eine Bestellung aufgegeben haben und diese noch nicht versandt wurde:

Senden Sie uns eine E-Mail und bitten Sie uns, den Kauf zu stornieren.

Wenn Sie mehr als ein Produkt bestellt haben und nur einige davon stornieren möchten, teilen Sie uns mit, welches Produkt Sie nicht möchten und wir erstatten Ihnen den Preis für dieses Produkt. Wir senden Ihnen den Rest Ihrer Bestellung.

Wer ist für den kostenlosen Versand berechtigt?

Jeder, der über einen bestimmten Betrag kauft (siehe Warenkorb-Benachrichtigung).

Kostenloser Versand dauert ca. eine Woche (7-10 Werktage).


Was passiert, wenn Sie ein Produkt bestellen, das nicht vorrätig ist?

Produkte, die derzeit nicht vorrätig sind, sind als Vorbestellung gekennzeichnet.

Sie werden auch eine Benachrichtigung auf der Kassenseite sehen, diese Artikel sind mit * gekennzeichnet

Sie können immer noch einen Ou-Of-Stock-Artikel bestellen, aber die Bearbeitungszeit (und alle zusammen die Lieferzeit) wird etwa eine Woche länger sein.


Warum vorbestellen?

Weil Sie der erste sein werden, senden wir das neu bestückte Produkt.


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